Bac 2015 - Ressources Humaines et communication - STMG

Baccalauréat Technologique Sciences et Technologies du Management et de la Gestion Ressources Humaines et Communication SESSION 2015 LUNDI 22 JUIN 2015 ______ Épreuve de Spécialité Partie écrite Durée : 4 heures Coefficient : 6 L’usage de la calculatrice est autorisé. L’usage de la calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de transmission, à l’exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire, est autorisé conformément à la circulaire n°99-186 du 16 novembre 1999 ; BOEN n°42. Ce dossier comporte 12 pages annexes comprises. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. 15RHCME1 Page : 1/12 PARTIE 1 – 90 points FABELA FABELA est une société anonyme située en Ile de France créée en 2005. Elle est spécialisée dans la fabrication et la vente de cosmétiques biologiques à base d’huiles essentielles. Jusqu’en 2012, la croissance des ventes de FABELA a été très forte. Son effectif a suivi cette tendance, passant de 90 à 300 personnes. Depuis 2012, les ventes de FABELA ralentissent et le climat social se dégrade. C’est dans ce contexte difficile que Romain MUGER reprend la direction de la société en 2013, avec le projet de revoir la politique commerciale. Le nouveau dirigeant décide notamment d’élargir la clientèle grâce au commerce en ligne.